Pentru a stimula empatia în conversație, oamenii de știință de la Universitatea Kyoto au dezvoltat un sistem AI de râs comun care reacționează corect la râsul uman.
Cea ce face ceva hilar i-a derutat pe filozofi și pe oamenii de știință încă de pe vremea lui Platon.
Nimeni nu pare să fie de acord cu răspunsul la întrebarea „Ce este atât de amuzant?”
Așa că imaginează-te încercând să antrenezi un robot să râdă.
Dar prin crearea unei AI care primește semnalele de la un sistem de râs comun, o echipă de cercetători de la Universitatea Kyoto din Japonia încearcă să facă asta. Cercetătorii descriu noua lor tehnică de creare a unui program pentru robotul japonez „Erica” care reacționeazăla râsul uman în jurnalul Frontiers in Robotics and AI.
Nu este ca și cum roboții sunt incapabili să înțeleagă sau chiar să râdă ca răspuns la o glumă proastă. Dificultatea constă în dezvoltarea subtilităților umorului uman pentru un sistem AI pentru a îmbunătăți conversațiile obișnuite dintre roboți și oameni.
„Credem că una dintre funcțiile importante ale inteligenței artificiale conversaționale este empatia”, a explicat autorul principal, Dr. Koji Inoue, Profesor asistent la Universitatea din Kyoto în cadrul Departamentului de Știință și Tehnologie a Inteligenței din cadrul Școlii de Informatică.
„Conversația este, desigur, multimodală, nu doar a răspunde corect. Așa că am decis că un mod în care un robot poate empatiza cu utilizatorii este să-și împărtășească râsul, ceea ce nu poți face cu un chatbot bazat pe text.” a adăugat el.
În modelul de râs partajat, un om râde inițial, iar sistemul AI răspunde râzând ca răspuns empatic. Această abordare a necesitat proiectarea a trei subsisteme: unul pentru a detecta râsul, al doilea pentru a decide dacă să râdă și al treilea pentru a alege tipul de râs potrivit.
Oamenii de știință au adunat date de antrenament prin adnotarea a peste 80 de dialoguri din speed dating, un scenariu social în care grupuri mari de oameni se amestecă sau interacționează unul cu celălalt pentru o perioadă scurtă de timp. În acest caz, maratonul de matchmaking a implicat studenți de la Universitatea Kyoto și ”Erica”, teleoperată de mai multe actrițe amatoare.
„Cea mai mare provocare a noastră în această lucrare a fost identificarea cazurilor reale de râs împărtășit, ceea ce nu este ușor, pentru că, după cum știți, majoritatea râsetelor nu sunt de fapt împărtășite deloc”, a spus Inoue.
„A trebuit să catalogăm cu atenție exact ce râs am putea folosi pentru analiza noastră și să nu presupunem doar că orice râs poate fi un răspuns.” mai spune el.
Tipul de râs este de asemenea important, deoarece în unele cazuri un chicot politicos poate fi mai potrivit decât un pufnit puternic de râs. Experimentul s-a limitat la râsete sociale versus râsete vesele.
Echipa a testat în cele din urmă noul simț al umorului Ericăi, creând patru dialoguri scurte de două până la trei minute între o persoană și „Erica” cu noul ei sistem de râs comun. În primul scenariu, ea a redat doar râsete sociale, urmate doar de râsete vesele în al doilea și al treilea scenariu, ambele tipuri de râs combinate în ultimul dialog.
Echipa a creat, de asemenea, alte două seturi de dialoguri similare ca modele de bază. În primul, „Erica” nu râde niciodată. În al doilea, „Erica” scoate un râs social de fiecare dată când detectează un râs uman fără a folosi celelalte două subsisteme pentru a filtra contextul și răspunsul.
Cercetătorii au reunit peste 130 de persoane în total pentru a asculta fiecare scenariu în cele trei condiții diferite: sistem de râs partajat, fără râs, toate categoriile de râs și au evaluat interacțiunile bazate pe empatie, naturalețe, asemănarea cu omul și înțelegere. Sistemul de râs partajat a funcționat mai bine decât oricare dintre liniile de bază.
„Cel mai semnificativ rezultat al acestei lucrări este că am arătat cum putem combina toate aceste trei sarcini într-un singur robot. Credem că acest tip de sistem combinat este necesar pentru un comportament adecvat de râs, nu doar pentru a detecta un râs și a răspunde la acesta”, a spus Inoue.
Există încă o mulțime de alte stiluri de râs pe care să le modeleze și să o antreneze pe „Erica” înainte de a fi gata să intre în circuitul stand-up.
„Există multe alte funcții și tipuri de râs care trebuie luate în considerare, iar aceasta nu este o sarcină ușoară. Nici măcar nu am încercat să modelăm râsetele neîmpărtășite, deși sunt cele mai comune”, a menționat Inoue.
Desigur, râsul este doar un aspect al unei conversații naturale a unui om cu un robot.
„Roboții ar trebui să aibă de fapt un caracter distinct și credem că pot arăta acest lucru prin comportamentele lor conversaționale, cum ar fi râsul, privirea ochilor, gesturile și stilul de vorbire”, a adăugat Inoue.
„Nu credem că aceasta este o problemă ușoară și ar putea dura mai mult de 10 până la 20 de ani până să putem avea în sfârșit o conversație obișnuită cu un robot, așa cum am face-o cu un prieten.” completează el.
Articol de Răzvan Lupu
